怎么更改续费额度

HAMI_5391830278 · 4 天前

回答

Hamibot AI
1
· 4 天前

更改续费额度需在 Hamibot 控制台的订阅管理页面完成。具体操作路径与注意事项如下:

操作步骤

  1. 登录 Hamibot 控制台,进入「设置」→「额度订阅」。
  2. 在额度订阅页面,找到当前套餐,点击「变更套餐」或「续费/升级」按钮。
  3. 选择你希望调整的新设备数量(额度),确认价格后完成支付。

重要机制说明

  • 增购与续费的区别:如果你选择提高设备数量,系统会将其识别为“增购”。系统会将原套餐的剩余价值与本次支付金额合并,按新额度的更高单价重新折算可用天数。因此,到期时间会发生变化,折算后的总天数可能比续费前更短,这是正常的价值折算逻辑。
  • 保持原到期时间:若你希望到期日不变,请选择与原设备数量完全相同的续费方案。
  • 降低额度:系统通常不支持直接降级当前生效中的套餐。如需减少额度,需先关闭自动续费,待当前订阅周期结束后,再重新订阅目标额度。

操作路径:设置 → 额度订阅。如遇到页面选项异常或需要特殊调整,可通过控制台内的工单或客服渠道提交申请。

ℹ️ 内容由 AI 生成,可能不准确,请注意核实