回答
购买额度后未立即显示通常由系统数据同步延迟引起。请按以下步骤处理:
- 刷新控制台:在 Hamibot 控制台底部点击刷新按钮,等待页面重新加载。大部分到账延迟问题通过刷新即可解决。
- 核对额度类型与位置:确认你购买的是设备额度、定时额度还是请求额度。不同额度会在控制台对应的独立模块中展示,请前往“设置 → 额度订阅”查看具体明细。
- 联系客服:若刷新后仍未显示,请准备支付截图作为凭证,发送邮件至
support@hamibot.cn。邮件中需附上支付截图和你的 Hamibot 账号信息,客服核实后会尽快为你补发。
完成刷新或邮件核实后,额度即可正常显示。如有其他额度使用或配置问题,随时告诉我。
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