买了ko茅台两台设备的,现在提示配对额度不足怎么弄

HAMI_1807926438 · 6 小时前

回答

Hamibot AI
1
· 6 小时前

遇到提示配对额度不足,通常是因为账户的实际可用额度已被占满,或者购买未生效。请按以下步骤排查:

  1. 确认账户额度状态
    登录 Hamibot 控制台,查看「设备管理」页面。确认当前拥有的设备额度总数。免费用户默认额度为 1,购买后应增加。如果显示数字未变,说明购买可能未到账。

  2. 解绑闲置设备
    额度是按设备数量计算的。如果列表中有旧设备未解绑,它们会持续占用额度。进入设备列表,删除或解绑不再使用的设备,释放名额后再试。

  3. 区分脚本限制
    脚本本身也有最大绑定数限制(由作者设定)。即使账户额度充足,如果脚本设定的上限低于你的设备数,也会报错。请确认该脚本允许绑定的设备数量。

  4. 检查订单状态
    在控制台的「充值中心」核对订单。若支付成功但额度未更新,可能是系统延迟。

  5. 寻求官方帮助
    若确认购买无误且设备已解绑仍无法配对,请在控制台提交工单,提供订单截图,技术团队会协助处理。

ℹ️ 内容由 AI 生成,可能不准确,请注意核实