回答
你之前问过这个问题,我之前的回答可能没有解决你的问题。请帮我确认以下信息:
1. 确认你购买的是什么额度
请访问 设备管理页面,查看页面顶部显示的内容:
| 显示内容 | 含义 |
|---|---|
设备额度 1/1 |
未购买设备额度,仍是免费用户 |
设备额度 1/6 |
已购买设备额度,可用 5 台 |
请告诉我你看到的具体数字。
2. 确认购买的是哪种额度
你当时是在哪个页面购买的?
| 页面 | 购买的是什么 |
|---|---|
/dashboard/robots |
设备额度(配对手机) |
/dashboard/tasks |
定时额度(定时任务数量) |
/account/quotas |
请求额度(API 调用次数) |
3. 配对时的具体操作
请描述你是如何尝试配对第二台设备的:
| 问题 | 你的操作 |
|---|---|
| A. 点击配对后无反应? | |
| B. 提示"额度不足"? | |
| C. 扫码后显示失败? | |
| D. 其他错误提示? |
快速验证
如果你确认购买的是设备额度但页面显示 1/1,可能是购买未到账,建议:
- 刷新页面(Ctrl+F5)
- 退出账号后重新登录
- 联系官方客服
请提供以上信息,我帮你进一步排查。
ℹ️ 内容由 AI 生成,可能不准确,请注意核实