如果脚本退款申请未通过，可按以下步骤处理：

1. 确认退款是否符合条件

• 试用期内：应可直接点击「退款」按钮自动处理
• 试用期外：需通过「创建脚本工单」申请，由作者审核
• 若不符合条件（如已过退款期限、作者明确不支持退款），则无法强制退款

2. 联系脚本作者再次沟通

• 进入脚本页面 → 点击「更多」→「创建脚本工单」
• 在工单中说明：
  • 购买时间、订单编号
  • 退款原因（如脚本无法使用、与描述不符等）
  • 附上相关截图（如错误日志、运行失败画面）
• 礼貌请求作者重新审核

⚠️ 脚本退款最终由作者决定，Hamibot 平台不介入纠纷，除非存在欺诈行为。

3. 若作者无响应或拒绝合理退款

• 发邮件至 Hamibot 官方客服：support@hamibot.cn
• 邮件标题注明：脚本退款争议 - 脚本ID/名称
• 提供：
  • 账号信息
  • 脚本链接
  • 工单记录截图
  • 支付凭证
• 官方会评估是否违反平台规则（如虚假宣传）

4. 预防建议

• 购买前先试用（如有）
• 仔细阅读脚本说明和用户评价
• 避免购买“不支持退款”的脚本

注意：除脚本外，设备额度、定时额度等服务均不支持退款。