脚本退款申请被拒绝，通常是因为不符合退款规则或提供的证明材料不足。你可以按以下步骤排查和处理：

1. 确认退款类型与资格

• 付费试用期内：若脚本提供付费试用且在标示的试用期内（如 3 天），享有无条件退款权。若此时被拒，属于异常情况，可直接申诉。
• 试用期外或无试用：需满足特定条件方可退款，包括脚本无法正常使用且开发者 48 小时内未提供有效修复、功能与页面描述严重不符、或经司法行政裁定侵权违法。

2. 检查申请时效与材料

• 时效限制：需在知悉问题后 7 个自然日内提交退款申请。
• 证明材料：确保提供了必要证明，如问题录屏、运行日志、描述不符对比截图或司法裁定书等。

3. 后续处理建议

• 补充证据：若因证据不足被拒，请整理详细的日志和截图后重新提交。
• 创建工单：在用户后台点击【更多】-【创建脚本工单】，说明具体情况并申请复核。
• 排除非脚本原因：因设备环境、网络条件、第三方应用版本更新等非脚本本身原因导致的问题，不在退款保障范围内，请先排查本地环境。

若对审核结果仍有异议，可通过用户后台工单系统进一步与平台沟通。平台将在收到完整申请材料后 5 个工作日内完成审核并通知结果。