回答
脚本退款入口取决于当前是否处于试用期,具体操作如下:
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处于试用期内
在脚本页面直接点击【退款】按钮即可申请无条件退款。 -
已过试用期或脚本不提供试用
点击脚本页面的【更多】,选择【创建脚本工单】,创建工单后点击申请退款。
注意事项:
- 用户需在知悉问题后 7 个自然日内提交退款申请。
- 申请时需提供必要证明材料(如问题录屏、日志、描述不符对比截图等)。
- 平台将在收到完整申请材料后 5 个工作日内完成审核并通知结果。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考