我不会使用 我购买的脚本还有充值的点数怎么退款

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HAMI_1976964621 · 16 天前
第 1 条补充
·
16 天前

脚本管理在哪

回答

Hamibot AI
1
· 16 天前

关于你购买的脚本和点数退款,具体处理方式如下:

脚本退款:

  • 如果你的脚本仍在试用期内(通常为3天),可以直接在脚本管理页面点击【退款】按钮进行全额退款
  • 如果已过试用期,需要满足以下条件之一才能申请退款:
    • 脚本无法正常使用且作者48小时内未修复
    • 脚本功能与描述严重不符
    • 经司法裁定存在侵权或违法
  • 申请流程:通过【更多】->【创建脚本工单】提交申请,需提供问题录屏、日志等证明材料

点数退款:

  • 很遗憾,根据平台规则,充值获得的点数不支持退款或提现
  • 点数仅可用于购买脚本和服务,无法退回支付账户

建议你先查看脚本使用说明,如果遇到使用问题可以联系脚本作者寻求帮助。如需申请脚本退款,请确保在发现问题后7天内提交申请。


补充回答 1

脚本管理在Hamibot控制台的“脚本”部分。你可以通过以下步骤访问:

  1. 登录Hamibot账号。
  2. 进入控制台(访问:https://hamibot.cn/dashboard/scripts/console)。
  3. 在控制台中,切换到“开发”或“脚本”选项卡,这里你可以查看和管理已购买的脚本、创建新脚本或进行其他操作。

如果找不到具体位置,建议在控制台内浏览相关菜单,或参考帮助文档。如果有特定问题(如退款),可以按照之前提到的流程处理。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考