回答
如果你需要申请退款,可以按照以下流程操作:
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确认是否符合退款条件(需满足以下任一情况):
- 脚本无法正常使用,且开发者48小时内未提供有效修复
- 付费脚本功能与页面描述严重不符
- 脚本被司法或行政裁定存在侵权或违法问题
- 处于付费试用期内(通常为支付后3天内可无条件退款)
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准备证明材料:
- 问题录屏/运行日志
- 功能描述不符的对比截图
- 司法裁定书(如涉及侵权)
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提交申请:
- 在Hamibot用户后台通过「工单系统」提交退款申请
- 或发送邮件至官方客服邮箱(需在发现问题后7个自然日内提交)
平台会在收到完整材料后5个工作日内审核,15个工作日内完成处理。退款将按剩余有效期比例计算,原路返回支付账户。
如果你的情况不符合上述条件(如因设备环境或第三方应用问题导致的故障),可能无法获得退款。建议提供具体问题详情以便进一步协助。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考