回答
Hamibot的退款流程如下:
如果你在试用期内(通常为3天),直接点击脚本页面的【退款】按钮即可申请全额退款,平台会在1个工作日内处理完成。
如果脚本没有提供试用功能或已过试用期,按以下步骤操作:
- 进入脚本页面点击【更多】
- 选择【创建脚本工单】
- 提交工单后在工单中点击申请退款
申请退款需要满足以下条件:
- 在发现问题后7个自然日内提交申请
- 提供必要证明材料(如问题录屏/日志、描述不符对比截图等)
退款金额计算方式:
- 试用期内:全额退款
- 试用期外:按公式计算(订单支付金额÷脚本总有效天数)×剩余有效天数
退款处理时效:
- 平台收到完整申请材料后5个工作日内完成审核
- 审核通过后将在15个工作日内完成退款处理
- 退款金额将原路返回(现金支付退至原支付账户,点数支付退至用户账户)
注意:同一脚本每个账号只能享受一次试用退款权利,再次购买时不再享有无条件退款权益。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考