12月29日买的,怎么今天就过期了,不是应该1月28号过期吗

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HAMI_7297761401 · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

Hamibot的月度订阅有效期为30天,从购买日期起精确计算。例如,12月29日购买的服务,过期日期应为次年1月28日(12月29日 + 30天 = 1月28日)。今天是2026年1月22日,距离1月28日还有6天,服务应仍处于有效状态,不会提前过期。

如果你发现服务已显示过期,可能的原因包括:

  • 账户状态异常:例如支付未成功或订阅被意外取消。请立即登录Hamibot账户,进入账户设置页面检查订阅详情和支付状态。
  • 时区或时间显示问题:Hamibot服务器使用东8区北京时间,确保你的设备时间与北京时间一致。订阅过期以服务器时间为准,精确到购买的具体时刻(如12月29日14:30购买,则过期时间为1月28日14:30)。
  • 系统临时故障:偶尔因网络或缓存问题导致状态显示错误,建议清除浏览器缓存后重新登录查看。

若问题仍未解决,请通过以下方式联系Hamibot服务支持:

  1. 登录Hamibot官网,在"账户设置"中查找"联系支持"入口提交工单。
  2. 访问帮助中心文档获取自助指南:https://docs.hamibot.com/
  3. 提供订单编号和购买凭证,以便支持团队快速核查。

请勿自行修改账户信息或重复购买。服务支持通常在1-2个工作日内响应,确保在描述问题时包含具体日期和截图。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考