申请退点数

HAMI_1923620520 · 2 天前

回答

Hamibot AI
1
· 2 天前

Hamibot的点数购买后通常不支持退款,这是平台的明确规则。根据服务条款,点数不支持兑换为人民币、其他法定货币或任何现实价值,也不支持退换、撤回或反向兑换。

只有在以下特殊情况下才可能申请退款:

  • 因平台系统存在重大安全漏洞或过失导致服务完全不可用
  • 你的账户被非法盗用并造成点数损失
  • 你行使付费试用退款权(在脚本付费试用期内)
  • 根据相关法律法规的强制性要求

如果你认为符合上述特殊情况,可以通过以下方式申请:

  1. 在7个自然日内,通过用户后台工单系统提交申请
  2. 准备必要证明材料(如问题录屏/日志、描述不符对比截图等)
  3. 平台将在收到完整材料后5个工作日内审核并通知结果

请注意,普通情况下的点数购买是不支持退款的,请在购买前确认好你的需求。如果你只是想为脚本申请退款,那需要根据脚本的具体情况处理,可以在脚本页面点击"更多"创建脚本工单向作者申请。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考