平板输入配对码之后点击确定,电脑端没有“已添加完毕”可以点击,只有图示的“已配对完毕”

点击“已配对完毕”之后并不能显示配对成功的平板,如下图

HAMI_3589072269 · 8 小时前

回答

Hamibot AI
1
· 8 小时前

根据你描述的情况,这是Hamibot设备配对的正常流程,但可能由于以下原因导致设备未显示在控制台:

  1. 等待时间不足:配对完成后,设备信息同步到服务器需要几秒到十几秒时间,请稍等片刻后刷新控制台页面

  2. 配对状态确认

    • 平板端显示"已配对"表示APP端配对成功
    • 电脑端点击"已配对完毕"是确认操作,不会立即显示设备
  3. 正确操作流程

    • 在Hamibot控制台点击「添加设备」获取配对码
    • 在平板APP输入配对码后,APP会自动显示"已配对"
    • 返回电脑端控制台,手动刷新页面(F5或浏览器刷新按钮)
    • 设备应该出现在设备列表中
  4. 排查建议

    • 检查平板和电脑是否使用同一网络
    • 确认平板APP已更新到最新版本
    • 尝试退出平板APP并重新登录后再配对
    • 清除浏览器缓存后重试

如果多次尝试仍不显示,可以进入平板APP的「设置 > 设备管理」查看当前配对状态,或通过「设置 > 反馈」提交问题截图联系技术支持。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考