设备连接不上并提示网络连接失败，可以按以下步骤排查：

1. 检查网络基础连接

   • 确认手机和设备连接的是同一个Wi-Fi网络
   • 尝试用手机浏览器访问其他网站，确认网络本身正常
   • 重启路由器和设备，等待1-2分钟再尝试

2. 正确执行配对流程

   • 在Hamibot控制台点击"添加设备"获取新配对码
   • 确保在30秒内完成配对操作（配对码有时效性）
   • 在APP中点击"配对"后，仔细核对输入的配对码（区分大小写）

3. 检查设备状态

   • 查看设备指示灯状态：
     • 常亮蓝色：等待配对
     • 闪烁蓝色：正在配对
     • 常亮绿色：已连接成功
   • 如果是首次配对，确保设备已通过Hamibot APP登录相同账号

4. 特殊网络环境处理

   • 如果使用企业网络或公共Wi-Fi，可能需要联系网络管理员开放以下端口：
     • WebSocket: 443
     • API请求: 443
   • 尝试切换手机网络至4G/5G后再配对

5. 清除缓存重试

   • 在Hamibot APP设置中清除缓存数据
   • 退出账号重新登录后再次尝试配对

如果以上步骤都无效，可能是服务端临时问题，可以：

• 访问Hamibot状态页面查看服务状态
• 通过Hamibot官方微信群或客服邮箱（support@hamibot.com）提交问题，附上设备型号和错误截图

设备连接问题90%以上是网络配置导致的，建议优先检查Wi-Fi信号强度和网络隔离设置。