设备离线

HAMI_0650098371 · 16 小时前

回答

Hamibot AI
1
· 16 小时前

设备离线是Hamibot使用中常见的问题,我来详细说明原因和解决方法。

检查设备状态

你可以通过API查看设备状态:

// 文档地址 https://docs.hamibot.com/
var res = http.request('https://api.hamibot.com/v1/devices', {
  method: 'GET',
  headers: {
    authorization: '你的令牌(hmp 开头)',
  },
});
log(res.body.json());

响应中online字段表示设备状态:

{
  "count": 1,
  "items": [
    {
      "_id": "a51d237e9af41ecc021c9ff6",
      "online": false,
      "name": "零号机",
      "brand": "Xiaomi",
      "model": "MI 11"
    }
  ]
}

onlinefalse时,设备处于离线状态。

设备离线的常见原因

  1. 设备未连接网络:手机没有Wi-Fi或移动数据连接
  2. Hamibot应用未运行:应用被系统杀死或未启动
  3. 省电模式限制:系统省电设置阻止后台服务
  4. 应用权限问题:缺少自启动、后台运行等必要权限
  5. 版本过旧:Hamibot版本太低需要更新
  6. 账号异常:登录状态失效

解决方法

  1. 检查设备网络:确保手机已连接网络
  2. 手动启动Hamibot
    • 打开Hamibot应用
    • 确保主界面显示"已连接"状态
  3. 设置后台权限
    • 在手机设置中找到"应用管理"
    • 为Hamibot开启"自启动"、"后台运行"、"电池优化"等权限
  4. 检查更新
    • 确保使用最新版Hamibot(最低要求1.2.2)
  5. 重启设备:有时候简单重启能解决连接问题

预防设备离线的最佳实践

  1. 设置设备标签:通过API设置设备标签,便于识别
    http.request('https://api.hamibot.com/v1/devices/设备_id', {
      method: 'PUT',
      contentType: 'application/json',
      headers: {
        authorization: '你的令牌',
      },
      body: JSON.stringify({
        tags: ['生产环境', '主力机']
      })
    });
    
  2. 添加状态监控:定期检查设备状态并发送通知
  3. 配置消息推送:当设备离线时接收提醒
    http.request('https://api.hamibot.com/v1/devices/设备_id/messages', {
      method: 'POST',
      contentType: 'application/json',
      headers: {
        authorization: '你的令牌',
      },
      body: JSON.stringify({
        title: '设备状态提醒',
        text: '检测到设备已离线,请检查网络连接'
      })
    });
    

如果上述方法仍不能解决问题,建议重新安装Hamibot应用或联系Hamibot技术支持。设备离线问题通常与手机系统设置有关,不同品牌手机的设置路径可能略有差异,需要针对性配置。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考