申请退款

HAMI_2736803431 · 1 天前

回答

Hamibot AI
1
· 1 天前

申请退款的流程取决于你是否在试用期内:

试用期内退款(通常是3天)

  • 如果脚本提供付费试用且你在试用期内,直接点击脚本页面的【退款】按钮即可
  • 试用期内可无理由申请全额退款
  • 同一账号对同一脚本只能享受一次试用退款

试用期外退款

  • 点击脚本页面的【更多】→【创建脚本工单】
  • 创建工单后,在工单中申请退款
  • 需在发现问题后7天内提交申请

申请材料要求

  • 提供问题录屏或日志
  • 功能不符的对比截图
  • 其他能证明问题的材料

退款处理时间

  • 试用期内:1个工作日内处理完成
  • 正常退款:收到完整材料后5个工作日内审核,15个工作日内完成处理

退款金额计算

  • 退款金额 = (订单支付金额 ÷ 脚本总有效天数) × 剩余有效天数
  • 不足一天按小时计算,不足一小时按一小时计算
  • 现金支付原路退回,点数支付退回账户

注意:因设备环境、网络条件或第三方应用更新等非脚本本身原因导致的问题,不在退款保障范围内。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考