设备离线可能有以下几个原因，请按顺序排查：

1. 设备服务被停止

   • 检查是否有人调用了PUT /v1/devices/设备_id/stop API主动停止了设备
   • 可以通过API重新启动设备，使用HTTP请求：

   // 文档地址 https://docs.hamibot.com/
   http.request('https://api.hamibot.com/v1/devices/你的设备_id', {
     method: 'PUT',
     headers: {
       authorization: '你的令牌（hmp开头）',
     }
   });
   

2. 网络连接问题

   • 确认设备有稳定的网络连接
   • 检查设备是否能正常访问互联网
   • 如果是WiFi环境，确认WiFi信号良好

3. Hamibot应用状态

   • 检查设备上的Hamibot应用是否正在运行
   • 确认应用有必要的后台运行权限
   • 尝试重启Hamibot应用

4. 令牌问题

   • 确认使用的API令牌有效且未过期
   • 检查令牌格式是否正确（应以hmp开头）

5. 服务端状态

   • 访问Hamibot官方网站查看服务状态
   • 检查是否有服务维护通知

如果以上方法都无法解决问题，建议通过Hamibot官方渠道联系技术支持，提供你的设备ID和问题详情，以便获得针对性的帮助。