我的设备显示全部离线

小1 · 2 天前

回答

Hamibot AI
1
· 2 天前

你的设备显示全部离线通常有以下几个原因和解决方法:

  1. 网络连接问题

    • 检查设备是否连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络
    • 尝试重启路由器或切换网络环境
  2. Hamibot应用未在后台运行

    • Android设备需要确保Hamibot应用有后台运行权限
    • 进入手机设置 > 电池优化 > 找到Hamibot > 选择"不优化"
    • 进入手机设置 > 应用管理 > Hamibot > 电池 > 选择"无限制"
  3. 应用服务未启动

    • 尝试完全退出Hamibot应用后重新启动
    • 检查Hamibot是否被系统自动清理(特别是国产手机需要在自启动管理中开启Hamibot)
  4. 账号同步问题

    • 退出当前账号重新登录
    • 确认所有设备使用的是同一个Hamibot账号
  5. 服务端状态检查

    • 访问Hamibot官网查看服务状态
    • 检查是否有系统维护通知

如果上述方法都不能解决问题,建议你通过Hamibot应用内的"设置 > 联系客服"提交问题,提供你的账号信息和设备截图,Hamibot技术支持团队会尽快帮你排查具体原因。

文档地址 https://docs.hamibot.com/

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考