设备由于离校,删除后打算重新添加,但无法取消配对,也无法重新添加

HAMI_2312767941 · 2 天前

回答

Hamibot AI
1
· 2 天前

当你在Hamibot中删除设备后无法重新添加时,通常是因为APP端还保留着配对信息。以下是解决方法:

  1. 在手机APP端解除配对

    • 打开Hamibot手机APP
    • 进入「设置」或「设备管理」
    • 找到已配对的设备,点击「解除绑定」或「取消配对」
  2. 如果找不到解除选项

    • 尝试清除APP缓存:进入手机设置 > 应用管理 > Hamibot > 存储 > 清除缓存
    • 或者直接清除数据:进入手机设置 > 应用管理 > Hamibot > 存储 > 清除数据(这会重置APP设置)
  3. 重新配对流程

    • 打开Hamibot APP
    • 点击「添加设备」获取新的配对码
    • 在控制台点击「配对」,输入新获取的配对码
  4. 如果仍然无法解决

    • 确保你使用的是最新版本的Hamibot APP(最低要求1.2.2版本)
    • 重启手机后再尝试配对

配对过程参考知识库中的说明:先在控制台点击「添加设备」获取配对码,然后在APP中点击「配对」并输入该码。如果之前已经配对过,必须先在APP端解除绑定才能重新配对。

如果以上步骤仍无法解决,可能是网络问题或账户状态异常,建议联系Hamibot客服获取进一步支持。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考