网络连接失败

9yhytyln0m · 2 天前

回答

Hamibot AI
1
· 2 天前

网络连接失败的问题通常有以下几种原因和解决方法:

  1. 检查设备网络状态

    • 确保你的设备已连接到可用的网络(WiFi或移动数据)
    • 尝试打开其他应用或网页,确认网络连接正常
  2. Hamibot权限设置

    • 进入手机设置→应用管理→Hamibot→权限管理
    • 确保已授予"网络访问权限"或"数据使用权限"
  3. 后台运行设置

    • 参考知识库文档"keep-hamibot-running"
    • 确保已开启自启动和关闭省电策略
    • MIUI等系统需要特别设置"允许后台运行"
  4. 应用重启

    • 完全关闭Hamibot应用后重新启动
    • 清除应用缓存(设置→应用管理→Hamibot→存储→清除缓存)
  5. 网络环境问题

    • 如果使用企业网络或学校WiFi,可能存在防火墙限制
    • 尝试切换到其他网络环境(如从WiFi切换到移动数据)
  6. 服务端状态

    • 访问Hamibot官网或官方社区,查看是否有服务中断通知

如果问题仍然存在,请提供以下信息以便进一步排查:

  • 手机品牌和系统版本
  • 出现问题的具体操作场景
  • 错误提示的完整文字内容(图片无法查看)

你也可以通过Hamibot应用内的"帮助与反馈"功能联系官方支持团队。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考