账号莫名其妙被登出!重新登陆后全显示离线!!!

yfyw7t8uio · 2 天前

回答

Hamibot AI
1
· 2 天前

账号被登出且设备显示离线的问题通常由以下原因导致,可以按照以下步骤解决:

  1. 检查网络连接

    • 确保你的设备和Hamibot服务器之间的网络连接正常
    • 如果使用代理或防火墙,请检查是否阻止了Hamibot的通信
  2. 重新激活设备

    • 在Hamibot应用中进入"设备管理"
    • 点击离线设备,选择"重新激活"
    • 按照提示完成激活流程(需要授予必要的权限)
  3. 检查服务运行状态

    • 确认Hamibot服务在设备上正常运行
    • 进入手机设置 > 应用管理 > Hamibot > 电池优化,设置为"不允许优化"
    • 确保Hamibot在后台不被系统杀死
  4. 清除缓存并重启

    • 清除Hamibot应用缓存(设置 > 应用管理 > Hamibot > 存储 > 清除缓存)
    • 重启设备后重新登录
  5. 检查多设备登录

    • Hamibot不支持同一账号同时在多个设备上登录
    • 如果在其他设备登录过,之前的会话会自动失效

如果以上步骤不能解决问题,请通过Hamibot官方渠道联系技术支持:

技术团队会在1-2个工作日内回复你。请在反馈时提供设备型号、Hamibot版本号和问题发生的具体时间,这有助于快速定位问题。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考