回答
账号被登出且设备显示离线的问题通常由以下原因导致,可以按照以下步骤解决:
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检查网络连接
- 确保你的设备和Hamibot服务器之间的网络连接正常
- 如果使用代理或防火墙,请检查是否阻止了Hamibot的通信
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重新激活设备
- 在Hamibot应用中进入"设备管理"
- 点击离线设备,选择"重新激活"
- 按照提示完成激活流程(需要授予必要的权限)
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检查服务运行状态
- 确认Hamibot服务在设备上正常运行
- 进入手机设置 > 应用管理 > Hamibot > 电池优化,设置为"不允许优化"
- 确保Hamibot在后台不被系统杀死
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清除缓存并重启
- 清除Hamibot应用缓存(设置 > 应用管理 > Hamibot > 存储 > 清除缓存)
- 重启设备后重新登录
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检查多设备登录
- Hamibot不支持同一账号同时在多个设备上登录
- 如果在其他设备登录过,之前的会话会自动失效
如果以上步骤不能解决问题,请通过Hamibot官方渠道联系技术支持:
- 在Hamibot应用内点击"我的" > "帮助与反馈"
- 或发送邮件至 support@hamibot.com
技术团队会在1-2个工作日内回复你。请在反馈时提供设备型号、Hamibot版本号和问题发生的具体时间,这有助于快速定位问题。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考