设备连接不上可能是由几个常见原因造成的，我来帮你排查：

1. 检查设备在线状态
   你可以先调用API查看设备状态：

   // 文档地址 https://docs.hamibot.com/
   var res = http.request('https://api.hamibot.com/v1/devices', {
     method: 'GET',
     headers: {
       authorization: '你的令牌（hmp开头）',
     },
   });
   log(res.body.json());
   

   如果响应中设备的online字段为false，说明设备不在线。

2. 常见问题及解决方法

   • Hamibot应用未运行：确保手机上的Hamibot应用正在运行，且保持在前台或后台活跃状态
   • 网络问题：检查设备和你的开发环境是否在同一网络，或网络是否通畅
   • 令牌错误：确认你使用的令牌正确（从https://hamibot.com/account/tokens获取）
   • 设备ID错误：确认设备ID正确（在设备管理页面复制）
   • 权限问题：检查Hamibot是否获得了无障碍服务权限和自启动权限

3. 设备管理页面检查
   访问设备管理页面，查看设备状态：

   • 设备是否显示为"在线"
   • 设备名称和ID是否与你代码中使用的一致
   • 设备是否有异常提示

4. 解决方案建议

   • 重启Hamibot应用
   • 重启手机
   • 重新获取并使用新的API令牌
   • 检查防火墙设置，确保API请求可以正常发送

如果按照以上步骤仍无法解决问题，可以在Hamibot应用内通过"我的-帮助与反馈"提交问题，提供你的设备ID和具体现象，我们的技术支持团队会协助你解决。