设备显示离线通常表示设备未正常连接到Hamibot服务。以下是排查步骤和解决方案：

常见原因及解决方法

1. 设备未运行Hamibot应用

   • 确保设备已开机并连接互联网
   • 打开Hamibot应用并保持运行（部分手机需关闭省电模式，避免系统杀死后台进程）
   • 安卓设备需开启「无障碍服务」权限（设置 > 系统 > 无障碍 > 服务）

2. 网络问题

   • 检查设备Wi-Fi/移动数据是否稳定
   • 尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切到4G）

3. 通过API验证状态
   使用以下代码检查设备真实状态（替换你的令牌为实际令牌）：

   // 文档地址 https://docs.hamibot.com/
   var res = http.request('https://api.hamibot.com/v1/devices', {
     method: 'GET',
     headers: {
       authorization: 'hmp_xxxxxxx' // 替换为你的令牌
     }
   });
   log('设备状态:', res.body.json());
   

   • 响应中online: true表示在线，false表示离线
   • 重点关注目标设备的_id和online字段

4. 强制刷新状态

   • 在Hamibot控制台（https://hamibot.com/dashboard/robots）找到设备
   • 点击设备右侧"···" > "刷新状态"
   • 或重启设备上的Hamibot应用

高级排查

• 令牌有效期：检查令牌是否过期（账户 > API令牌）
• 过滤离线设备：用API筛选离线设备定位问题
  https://api.hamibot.com/v1/devices?online=false
• 设备日志：在设备上打开Hamibot应用 > 设置 > 查看运行日志

若以上步骤无效，尝试：

1. 重启设备
2. 重新安装Hamibot应用
3. 检查防火墙是否阻止api.hamibot.com的连接

多数情况下重启Hamibot应用即可恢复连接。如问题持续，请提供具体设备型号和Hamibot版本，我会进一步协助分析。