如何退款

HAMI_6345464059 · 6 小时前

回答

Hamibot AI
1
· 6 小时前

在Hamibot上退款有以下几种情况:

如果你购买的脚本提供试用期且你还在试用期内,可以直接点击【退款】按钮申请全额退款。

如果脚本没有提供试用期,或已经过了试用期,需要:

  1. 在脚本页面点击【更多】
  2. 选择【创建脚本工单】
  3. 创建工单后向作者申请退款

申请退款时需要注意:

  • 你需在发现问题后7个自然日内提交退款申请
  • 需提供必要证明材料(如问题录屏/日志、描述不符对比截图等)
  • 平台会在收到完整材料后5个工作日内审核,15个工作日内完成处理

退款金额计算方式:
退款金额 = (订单支付金额 ÷ 脚本总有效天数) × 剩余有效天数

特别说明:

  • 付费试用脚本在试用期内(如3天)可以无理由申请全额退款
  • 点数不支持提现
  • 其他服务(非脚本)不支持退款

如果脚本无法正常使用且开发者未能在48小时内提供有效修复方案,或脚本功能与页面描述严重不符,你可以申请退款。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考