为什么解除配对不了

HAMI_6244731340 · 8 小时前

回答

Hamibot AI
1
· 8 小时前

Hamibot的配对关系分为两种情况:

  1. 设备配对:设备配对后是可以解除的。你可以在Hamibot控制台找到已配对的设备,长按设备条目会出现删除选项,点击即可解除配对。

  2. 微信号绑定:根据平台规则,微信号与Hamibot账号绑定后无法解除。文档中明确说明"无法解除绑定微信号",这是系统设计上的限制。

如果你尝试解除设备配对但不成功,请检查:

  • 是否在控制台操作(而非手机APP内)
  • 是否长按设备条目触发了删除选项
  • 是否网络连接正常

如果问题仍然存在,建议重启Hamibot客户端后再次尝试,或者通过控制台"更多"选项创建工单向技术支持反馈具体问题。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考