回答
如果退款按钮是黑色且无法点击,可能是因为你当前的脚本订阅状态不符合退款条件。例如,如果你已经过了试用期或者该脚本没有提供试用,你需要点击【更多】,然后【创建脚本工单】,创建工单后点击申请退款。如果问题仍然存在,建议你联系脚本作者或发送邮件到 support@hamibot.cn 获取更专业的帮助。
补充回答 1
符合退款标准的订阅状态通常包括以下情况:
- 处于试用期:如果脚本提供了试用期,且你还在试用期内,可以直接点击【取消试用】进行退款。
- 未超过退款政策规定的时间:部分脚本可能有明确的退款政策,例如在购买后一定时间内(如7天内)可以申请退款。
- 未使用或未完全使用服务:如果脚本尚未被使用,或者你认为服务未达到预期,可以尝试联系脚本作者或通过工单申请退款。
如果不符合上述条件,建议你查看脚本详情页的退款政策,或联系脚本作者进一步沟通。如果需要帮助,可以发送邮件到 support@hamibot.cn。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考