根据你的描述，vivox27 息屏后设备离线可能是由于系统省电策略或后台进程限制导致的。你可以尝试以下方法：

1. 确保开启自启动权限：进入手机设置，找到应用管理，选择 Hamibot，开启自启动权限。
2. 关闭省电策略：进入手机设置，找到电池或省电选项，将 Hamibot 添加到忽略电池优化列表中。
3. 开启前台服务：在 Hamibot 设置中，确保开启了前台服务。
4. 开启悬浮窗权限：在手机设置中，找到应用管理，选择 Hamibot，开启悬浮窗权限。
5. 不锁定屏幕：确保手机屏幕不会自动锁定，可以在设置中调整屏幕超时时间。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议你参考保持在线文档中的方法，或者联系 Hamibot 客服寻求进一步帮助。