如果遇到不支持重新配对的情况，可以尝试以下方法：

1. 解除当前设备的绑定：按照文档中的说明，无法直接解除绑定的微信号，但你可以尝试联系Hamibot的客服，说明情况并请求帮助解除绑定。
2. 联系客服：发送邮件至 support@hamibot.cn，详细描述你的问题，并请求进一步的帮助。

如果以上方法无法解决问题，建议你联系Hamibot的客服获取更专业的帮助。