你可以尝试以下方法：

1. 确保你已经正确地通过“创建脚本工单”提交了你的问题，并且提供了足够的信息，例如错误信息、操作步骤等，以便作者更好地理解并解决问题。

2. 如果你已经提交了工单但长时间没有回复，可以尝试联系 Hamibot 客户支持团队，发送邮件到 support@hamibot.cn，说明情况，寻求进一步的帮助。

3. 也可以在脚本页面下方进行评论，看看是否有其他用户遇到类似的问题，或者直接打赏给作者，或许能引起他们的注意。