如果在绑定设备时遇到问题，可能是由于以下原因：

1. 配对码错误：确保输入的配对码与设备上显示的一致。
2. 设备未处于配对模式：确保设备处于可被发现和配对的状态。
3. 网络问题：检查设备和手机之间的连接是否稳定。
4. 权限问题：确保应用有必要的权限来访问设备。

如果问题仍然存在，建议重新尝试绑定过程或检查设备的用户手册以获取更多帮助。如果需要进一步的帮助，可以发送邮件到 support@hamibot.cn。