如果脚本作者不回复工单且不给予退款，你可以尝试以下步骤：

1. 确保你已经按照流程创建了工单，并且清楚地说明了你的问题和请求。
2. 如果在合理的时间内没有得到回应，可以再次联系脚本作者，提醒他们查看工单。
3. 如果仍然无法解决，可以考虑直接联系Hamibot的客服团队，寻求进一步的帮助。你可以发送邮件到 support@hamibot.cn。

希望这些建议能帮助你解决问题。如果你有其他关于Hamibot的问题，欢迎继续提问。