根据你的描述，如果作者无法操作退款，同时你也无法申请退款，并且提示“此定价计划无法退款”，这说明该脚本的定价计划可能不支持退款。你可以尝试以下步骤：

1. 联系脚本作者，询问是否可以协商退款。
2. 如果无法联系到作者，可以尝试通过「创建脚本工单」的方式向平台客服说明情况，请求帮助处理。

如果还有其他问题，欢迎继续提问。

补充回答 1

你可以通过以下方式联系平台客服：

1. 在脚本页下方进行评论或打赏，向客服反馈问题。
2. 点击【更多】，然后选择【创建脚本工单】，填写相关信息并提交，客服会尽快处理。

如果还有其他问题，欢迎继续提问。