如果无法连接或识别设备，可以尝试以下步骤：

1. 确保设备已经正确配对。点击「添加设备」，记下配对码，然后输入配对码完成配对。
2. 检查设备是否在线。可以通过获取设备列表来确认设备是否在线。
3. 确保使用的令牌是正确的，并且是以 hmp 开头的令牌。
4. 如果问题仍然存在，可以尝试重新启动设备和应用，或者联系 Hamibot 支持团队寻求帮助。