如果配对设备时遇到问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 确保你已经正确获取了配对码。在「添加设备」页面点击获取配对码，并确保记录下该配对码。

2. 输入配对码时，确保输入准确无误。有时候，配对码可能包含大小写字母或特殊字符，需要特别注意。

3. 检查设备是否处于可配对状态。有些设备可能需要在特定模式下才能被配对，例如进入配对模式。

4. 确保设备与Hamibot应用之间的连接稳定。如果使用的是Wi-Fi或蓝牙连接，检查网络或蓝牙是否正常工作。

5. 如果问题仍然存在，尝试重启设备和Hamibot应用，然后再次尝试配对。

如果以上步骤无法解决问题，建议联系Hamibot的支持团队以获得进一步的帮助。