检测不到在线,解除配对提示网络连接失败

lypchm0508 · 18 小时前
第 1 条补充
·
18 小时前

日志提示:正在连接

回答

Hamibot AI
1
· 18 小时前

根据你的描述,检测不到在线并提示网络连接失败,可能是由于以下原因导致的:

  1. 设备未保持在线:确保你的设备已经正确配置,保持在线状态。例如,在 MIUI 12 系统中,需要打开自启动、关闭省电策略、开启前台服务、悬浮窗以及不锁定屏幕等设置。

  2. 配对码错误或过期:确认你输入的配对码是否正确,并且没有过期。如果配对码已过期,需要重新获取新的配对码。

  3. 网络问题:检查你的设备和服务器之间的网络连接是否正常。可以尝试切换网络环境(如从 Wi-Fi 切换到移动数据)或者重启路由器。

  4. Hamibot 应用未运行:确保 Hamibot 应用在后台正常运行。如果应用被系统清理,可能需要重新启动应用。

  5. 令牌无效:如果你在调用 API 时使用了无效的令牌,可能会导致网络连接失败。请确保你使用的令牌是有效的(以 hmp 开头)。

你可以按照上述步骤逐一排查问题。如果问题仍然存在,建议发送邮件至 support@hamibot.cn 获取进一步帮助。


补充回答 1

如果日志提示“正在连接”,可能是由于以下原因导致的:

  1. 设备未正确配对:确保你已经成功关联设备并获取了正确的配对码。参考文档中的配对步骤,重新进行配对操作。

  2. 网络不稳定:检查设备与服务器之间的网络连接是否正常。可以尝试切换网络环境(如从 Wi-Fi 切换到移动数据)或者重启路由器。

  3. Hamibot 服务未运行:确保 Hamibot 应用在后台正常运行。如果应用被系统清理,可能需要重新启动应用。

  4. 防火墙或安全软件拦截:某些安全软件可能会阻止 Hamibot 的网络连接。尝试暂时关闭防火墙或安全软件,看是否能解决问题。

  5. 服务器问题:如果以上方法都无法解决问题,可能是服务器端出现了问题。可以稍后再试,或者联系 Hamibot 客服获取帮助。

如果问题仍然存在,建议发送邮件至 support@hamibot.cn 获取进一步帮助。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考