如果在取消配对时遇到网络连接失败的问题，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 检查设备的网络连接是否正常。确保你的设备已连接到稳定的互联网，并且没有受到防火墙或代理设置的影响。
2. 确保 Hamibot 应用程序是最新版本。有时，旧版本的应用可能会出现兼容性问题，导致网络连接异常。
3. 尝试重启 Hamibot 应用程序。有时候，简单地重新启动应用可以解决临时性的网络问题。
4. 重启设备。如果上述方法无效，可以尝试重启你的手机或电脑，以清除可能存在的系统级问题。
5. 如果问题仍然存在，建议联系 Hamibot 客服团队，他们可以提供更详细的帮助和支持。你可以通过发送邮件至 support@hamibot.cn 联系他们。