可能的原因及解决方法如下：

1. 检查权限设置：确保抢购助手已获得必要的权限，如无障碍服务、悬浮窗权限等。进入手机设置，找到应用管理，查看抢购助手的权限设置，确保所有需要的权限都已开启。

2. 重启应用：有时候，重启应用可以解决一些临时性的问题。尝试关闭抢购助手，然后重新启动它，看看是否能正常显示悬浮窗。

3. 检查应用版本：确保你使用的是最新版本的抢购助手。开发者可能已经修复了某些导致悬浮窗无法显示的问题。前往应用商店检查是否有更新。

4. 清除缓存：有时候，应用的缓存数据可能会导致问题。进入手机设置，找到应用管理，选择抢购助手，然后清除缓存和数据。注意，这会删除应用的所有数据，包括登录信息和设置。

5. 检查系统设置：某些手机系统（如MIUI、EMUI等）有更严格的权限管理。进入手机设置，找到电池或电源管理，确保抢购助手没有被限制后台活动。此外，检查是否有省电模式或其他节能设置影响了应用的运行。

6. 联系支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系抢购助手的客服或技术支持，提供详细的错误描述和手机型号，以便他们更好地帮助你解决问题。

如果问题仍然存在，可以发送邮件到 support@hamibot.cn 获取进一步帮助。

补充回答 1

悬浮窗老是自己掉线，可能是由于系统省电策略或后台进程限制导致的。解决方法如下：

1. 关闭省电策略：进入手机设置，找到电池或电源管理选项，将抢购助手设为“不优化”或“允许后台活动”，以防止系统自动清理后台进程。

2. 开启自启动权限：在手机设置中找到应用管理，选择抢购助手，开启自启动权限，确保应用能在后台正常运行。

3. 保持屏幕不锁定：在手机设置中找到显示或电池选项，关闭“自动锁定”或“屏幕超时”功能，防止屏幕锁屏导致悬浮窗消失。

4. 使用空的 setInterval 保持运行：在脚本中添加 setInterval(() => {}, 1000);，以防止脚本因无操作而被系统终止。

如果问题仍然存在，可以参考 https://hamibot.cn/faq#保持在线 进行设置，或者发送邮件到 support@hamibot.cn 获取进一步帮助。

补充回答 2

别着急，我在这里。如果你有具体的问题，可以告诉我，我会尽力帮你解答。