新设备配对不了为什么

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rufy73zamy · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

新设备配对失败可能由以下原因导致,请逐一排查:

  1. 配对码错误

    • 确认输入的配对码与控制台显示的完全一致(区分大小写)
    • 配对码有效期为5分钟,超时需重新生成
  2. 设备状态异常

    • 确保设备已安装Hamibot客户端并正常运行
    • 检查设备是否已加入其他工作空间(一个设备只能属于一个空间)
  3. 网络问题

    • 设备需保持联网状态(Wi-Fi或移动数据)
    • 尝试重启Hamibot客户端并重新连接
  4. 权限未开启

    • 需授予"修改系统设置"权限(路径:设置 > 应用管理 > Hamibot > 权限管理)
    • 部分设备需开启"悬浮窗权限"和"前台服务"
  5. 系统限制

    • MIUI设备需关闭省电策略(设置 > 电池 > 省电策略)
    • EMUI设备需在"应用启动管理"中允许Hamibot后台运行
  6. 设备资源超限

    • 工作空间配额已满(可通过用户管理查看设备配额)

若问题仍未解决,请检查控制台日志或发送邮件到 support@hamibot.cn 获取技术支持。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考
神秘机师
2.27k
· 1 个月前

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