如果在退款过程中遇到网络失败或无法进入相关页面的问题，可以尝试以下方法：

1. 检查网络连接：确保你的设备连接到稳定的互联网，并尝试刷新页面或重新登录。
2. 更换浏览器或设备：有时候浏览器缓存或设备问题可能导致无法访问，可以尝试使用其他浏览器或设备进行操作。
3. 等待一段时间再试：如果是因为服务器问题导致的网络失败，可以稍后再尝试。
4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议发送邮件至 support@hamibot.cn，说明具体情况，寻求进一步帮助。

如果你有其他与 Hamibot 相关的问题，我会尽力为你解答。