根据你的描述，可能是设备未保持在线导致的。请按以下步骤排查：

1. 检查权限设置
   确保已开启无障碍服务、后台弹窗权限和前台服务权限。具体方法参见 https://hamibot.cn/faq#打开权限

2. 调整系统设置

   • 开启自启动权限（不同系统路径不同，需手动查找）
   • 关闭省电策略限制
   • 允许悬浮窗权限
   • 禁用屏幕锁定功能

3. 重启设备
   完成上述设置后，重启手机并重新尝试登录。

4. 进一步操作
   如果问题仍未解决，建议：

   • 尝试添加更多脚本工单反馈问题
   • 检查网络连接是否正常
   • 确认账户信息是否正确

若仍无法解决，可发送邮件至 support@hamibot.cn 获取人工支持。