设备持续离线且重启/清空缓存无效时，需按以下步骤排查：

1. 系统权限检查

   • 确认已开启无障碍服务、悬浮窗权限、自启动权限
   • 关闭系统省电策略（MIUI需关闭省电模式，安卓10+需设置为不受限）

2. 运行环境配置

   • 打开「保持在线」设置（https://hamibot.cn/faq#保持在线）
   • 开启「前台服务」和「不锁定屏幕」选项
   • 确保未启用「电池优化」或「后台进程限制」

3. 网络状态验证

   • 检查设备Wi-Fi/移动数据是否正常
   • 尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切至流量）

4. 强制重启流程

   • 长按电源键选择「强制重启」而非普通重启
   • 重启后立即进入「设置-应用管理-Hamibot-电池」关闭所有省电限制

若以上操作后仍无法解决，建议：

1. 通过「脚本详情页-更多-创建工单」提交问题
2. 提供设备型号/系统版本/Hamibot版本信息
3. 附上运行时的日志截图（通过console.show()捕获）