根据你描述的情况，可能需要检查以下步骤：

1. 配对码获取
   确保已正确获取配对码：

   • 打开「添加设备」功能，记录显示的配对码（通常为6-8位数字）。
   • 输入配对码时注意区分大小写或特殊字符（如“0”和“O”）。

2. 设备在线状态
   确保设备满足运行条件：

   • 开启「自启动权限」和「后台弹窗权限」（不同系统设置路径不同）。
   • 关闭省电策略，避免系统限制后台运行。
   • 确保设备未锁定屏幕（部分系统会限制锁屏时的脚本执行）。

3. 权限检查
   如果使用 device 模块相关功能（如调整亮度/音量），需确认已授予「修改系统设置」权限，否则可能抛出异常。

4. 尝试重启服务
   退出 Hamibot 后重新启动，或重启设备后再试。

如果仍无法解决，建议检查具体报错信息，或发送邮件至 support@hamibot.cn 获取进一步支持。