退款通常需要 1-5个工作日 处理，具体到账时间取决于以下因素：

1. 支付渠道
   微信/支付宝退款约1-3个工作日，银行卡支付可能需3-5个工作日（遇节假日顺延）。

2. Hamibot审核
   部分退款需人工审核订单（如争议退款），审核后会提交至支付渠道处理。

3. 银行处理
   支付渠道完成退款后，银行系统仍需时间处理资金回流（如信用卡退款可能需更久）。

若已超过预计时间，请检查：

• 订单状态是否显示为「已退款」
• 支付账户余额/账单记录

仍无结果？点击脚本详情页【更多】→【创建脚本工单】，提交订单截图与问题描述，支持团队会在24小时内跟进处理。

文档地址 https://docs.hamibot.com/