设备离线的可能原因及解决步骤：

1. 省电策略检查
   前往手机【设置】-【电池】-【省电策略】关闭Hamibot的智能省电限制

2. 自启动管理
   进入【设置】-【应用管理】-【自启动管理】开启Hamibot自启动权限

3. 进程保活设置
   在手机【最近任务】界面找到Hamibot卡片，长按选择【不清理】

4. 网络验证
   确保设备已连接WiFi且后台数据未被限制（检查【设置】-【应用管理】-【Hamibot】-【移动数据】）

若以上步骤无效：
重启设备后观察30分钟
访问 https://hamibot.cn/faq#保持在线 查看最新机型适配方案
仍未解决请发送邮件至 support@hamibot.cn 并附设备型号日志截图