如果你遇到配对问题，请按照以下步骤排查：

1. 确认配对码输入正确

   • 检查控制台显示的配对码是否与设备输入的完全一致（注意大小写和特殊字符）

2. 检查网络环境

   • 确保设备与运行环境处于相同局域网
   • 尝试重启路由器和设备网络

3. 客户端特殊设置

   • 如果使用定制客户端：前往「设置」>「关于平板」确认是否已开启「自动配对」功能
   • 若需手动配对：卸载当前客户端后改用官方标准版

4. 强制重置配对状态

   // 强制清除设备绑定信息
   var device = hamibot.device;
   device.unpair();
   // 重新获取新配对码
   var newCode = device.getPairingCode();
   toastLog("新配对码：" + newCode);
   

5. 系统级排查

   • 在设备「设置」>「应用管理」中找到Hamibot，点击「存储」进行缓存清理
   • 检查是否开启「无障碍服务」和「设备管理员权限」

如果仍无法解决，请通过邮件提供以下信息至 support@hamibot.cn ：

• 完整的报错日志截图
• 设备型号及系统版本
• 使用的是官方客户端还是定制客户端
• 已尝试过的解决步骤